1月5日，信息技术系物流教研组特邀世界技能大赛货运代理项目中国技术指导专家苏兆河先生在培英楼网络搭建实训室再次召开国际货运代理世赛项目的研讨交流会，学院院长李忠跃、信息技术系主任蒋莘苗、副主任陈春、主任助理吴振宇、物流教研组全体成员参与了此次项目的交流研讨。

货运代理（Freight Forwarding）赛项由奥地利于2015年12月在阿联酋阿布扎比举行的世界技能组织工作组会议上提议增加，2016年5月，在意大利博尔扎诺召开的竞赛工作组会议上，确定货运代理赛项以测试项目参加第44届世界技能大赛。

会上，苏总对国际货代世赛项目重点介绍及深入解析，指出此项目是对全球货运代理业务进行了高度还原和深度细化，比赛分为4天进行，分为上午场以及下午场，比赛共计8个模块，20.45小时。而全国选拔赛在比赛模块设置和技能考核要求上，以世界技能组织公布的技术文件为基础，以奥地利货运代理项目比赛的考核模块为参照，对考核试题进行了高度还原和深度细化，共设计7个比赛模块，分别为A客户获取（CUSTOMER ACQUISITION）、B报价计算（QUOTATION CALCULATION）、C运输管理（TRANSPORT MANAGEMENT）、D费用计算（TRANSPORT CALCULATION）、E海运操作（SEA FREIGHT HANDLING）、F投诉处理（COMPLAINT HANDLING）、G索赔处理（CLAIMS MANAGEMENT），考核总时长11个小时。整个世赛的项目涵盖了货运代理业务的全部核心技能，基本符合企业实操的所有内容，对参赛选手及培训指导老师的职业素养和技能素养都有相当高的要求。世界技能大赛除了世界技能的标准规范（WSSS）中要求具备的6大技能以及参赛者创意发想、人文交际等技能考核之外，对于选手的语言功底考核贯穿于整个考核内容。海量的业务数据，批量的业务文件全部为英文，阅读能力不过关，看到试题便会束手无策；书写能力不过关，答题结果将无法输出。

这是一场企业实战经验的比拼，这是一场语言综合应用能力的较量，这是对精益求精的工匠精神的考验，世界技能大赛试题基于货运代理企业实际业务，立足于货代企业的核心操作业务，试题高度还原货运代理企业的工作场景，通过一个个具体货运代理企业案例，系统性、针对性地考核参赛者对于实际岗位业务操作的娴熟程度，所有的业务没有给定操作的具体要求。没有标准，就意味着更高的标准，这种“没有最好，只有更好”的评分体现在技能大赛中。参赛者以基本职业道德、职业忠诚等为基准，不断地为客户、为公司缔造出更高的价值将是技能更高的体现。所以，掌握操作技能不是技能型人才的终点，如何将精益求精的工匠精神发挥淋漓尽致才是不断追求的目标。

通过苏总对赛事的分析和介绍，物流教研组全体成员对世赛项目有了一定的了解和认知，为接下来选手的选拔和团队建设有了方向和目标。最后院长李忠跃指出，这是一次机会也是一次挑战，更多的是对自身专业素养和自身专业技能水平提升的一次学习机会，希望物流组全体教师大胆探索实践，积极开拓创新，坚持内部提升自身专业技能，外部校外交流学习两手抓，共同推进此项工作，为今后的物流专业建设更上一个台阶。（信息技术系 物流教研组）