工学融合，教学相长——学校组织开展工学一体化公开课观摩活动

为促进教师间相互交流与学习，提升学校教师教学能力，加强教师队伍建设，提高课堂教学质量与效率，同时推进学校工学一体化技能人才培养工作，打造高效优质的工学一体化课堂，落实立德树人根本任务，进一步强化课程思政建设，学校开展了教师公开课观摩活动。

本周就有两位老师给我们带来了精彩生动的一体化公开课活动。

一、资金日报表编制

本次公开课由会计专业教师张欣南主讲。课程伊始，张老师以真实的企业案例为切入点，生动引出编制资金日报表的重要性与实际应用场景，瞬间抓住学生的学习兴趣与好奇心，为课堂注入活力。在知识讲授环节，教师运用多媒体演示、实际报表样本展示等多元化手段，将复杂的资金日报表编制原理、数据来源、报表项目等理论知识深入浅出地剖析，让抽象概念变得触手可及。

理论知识讲解完毕后，随即进入紧张有序的实践操作环节，学生模拟企业出纳岗位工作场景，开启资金日报表的编制之旅。同学们依据所学理论，严谨地收集、整理、分析数据，精心填写报表项目，认真核对每一个数字。张老师则穿梭于各小组之间，以专业视角敏锐洞察学生操作过程中的问题，及时给予精准指导与耐心答疑，确保学生在实践中扎实掌握资金日报编制技能，同时引导学生们注重细节，培养细致严谨的职业素养和工匠精神。

二、电话客户接待

学校汽车技术服务与营销专业老师洪倩男开设了一堂《电话客户接待》一体化公开课。

本次课堂以一个真实的案例引入，洪老师通过模拟真实的电话客户接待场景，采用工学一体化六步法，引导学生在做中学、在学中做。课程内容涵盖了客户需求分析、电话沟通话术、电话礼仪等多个方面，充分展现了以素质为核心、以能力为基础的工学一体化教学模式。

课上，洪倩男老师围绕电话客户接待的学习任务，根据电话接待流程，分析客户需求，编写接待话术，模拟接待过程。随后，洪老师给四个小组分配不同的情境，各小组讨论并完成电话接待话术的编写，并安排小组代表模拟电话客户接待过程，体验真实工作情境，提高对电话客户接待的理解和掌握。教师评价环节，洪老师肯定四组同学的话术内容完整性，同时要求学生关注语言表达和沟通技巧，鼓励学生面对问题、积极思考、化解难题。学生评价环节，采用小组自评和组间互评的方式完成。

此次公开课活动得到了学生们的积极响应和广泛好评。他们纷纷表示，通过模拟真实的工作情境，不仅掌握了专业知识，还让他们对于企业生产工作的工作有了更深刻的认识。

另外，此次公开课活动通过直播同步进行，为学校师生提供了一个线上学习和交流的平台。通过观摩其他教师的教学方法和技巧，不断汲取新的教学灵感和思路，进一步提升了自己的教学水平和专业素养。

学校一直以来都高度重视学生的职业素养和实践能力培养。此次电话客户接待一体化公开课活动的开设，不仅为教师提供了一个展示自我、提升能力的舞台，也为学院的教育教学改革和创新发展注入了新的活力和动力。